שם הקורס:
Salesforce ADMIN
לעובדים עם רקע במערכות מידע
מס' קורס: 1001
הקורס כולל 6 מפגשים מקוונים בשעות: 09:30-13:00
קהל היעד
לארגונים עם מערכות Salesforce אן לקראת הקמת מערכת סיילפסורס – לעובדים מובילי מערכת בארגון (שיווק, דיגיטל, מערכות מידע) בעלי רקע טכני, הנדרשים לבצע שינויים התאמות וניהול המערכת עבור משתמשי הארגון.
מה זה נותן לארגון?
- מאפשר לארגון להעזר במלוא היכולות של מערכת ה Salesforce
- גמישות ועצמאות בניהול המערכת
- מקסום יכולות ניהול והביצוע של מערכת המכירות והשיווק
תוכן הקורס
- כל משתתף מקבל סביבת תרגול אישית
- הקורס מלווה בהדגמות ותרגולים לביצוע על ידי המשתתפים בסביבת התרגול
- סקירה של ממשק משתמש Salesforce Lightning
- תהליכים נפוצים באירגונים אוביקטים מרכזיים והקשרים בינהם - Sales Cloud
- ניתוב הלידים וכלים טובים יותר לניהול והגדלת הזדמנויות המכירה
- שינוי שדות קיימים, הוספת שדות חדשים, עיצוב והתאמת מסכים
- הגדרת דוחות ודשבורדים ניהוליים ותפעוליים
- ניהול הרשאות: הקמת משתמשי מערכת, ניהול פרופילים ותפקידים.
- הגדרה וניהול אוטומציה של מיילים, פנים אירגוניים וחיצוניים.
- שני מפגשים מקיפים בתחום ה FLOW. לימוד סוגי FLOW ויישומם, תרגול וכתיבת אוטומציות מורכבות
קצת עלינו
הקורסים מועברים על ידי רויטל טוינה, מומחית בהדרכות סיילספורס, בשילוב של מרצה נוסף עם נסיון רב באוטומציה על בסיס FLOW.
ניהול ותכני הקורסים הינם מעמיקים ורחבים עם ניסיון רב בהדרכת Salesforce, תוך ראיה רחבה של תהליכים ארגוניים הטמעת מערכות מידע בארגונים ו Best Practice .
קורס לדוגמא: קורס מנהלי מערכת מערכת למיישמי חברת דלוייט: 11 משתתפים, 14 מפגשים מלאים 100 שעות הדרכה:
הנהלת הקורס מטעם דלויט:
"הי רויטל, תודה רבה לכם, מעריכה מאוד את העבודה וההשקעה, אני באמת נהנית מאוד מהעבודה מולכם ובטוחה שיהיו לנו עוד פרויקטים כאלו בהמשך".
משוב משתתפי הקורס:
"מדריכים נגישים מועניינים, טיפים טובים ליישום"
"ההנחיה היתה מאוד סבלנית וקשובה, הרגשתי בנח לשאול שאלות"
"שילוב של שני מנחים מרחיב אופקים ותרם הרבה"
"מרצים סבלניים ותמיד עוזרים שצריך, יש יחס אישי לכל אחד"
"אני ממש מרגישה שזו זכות לקבל את הקורס הזה ואת כל הכלים שלמדתי, מאוד מקווה שאצליח מהר ליישם ולזכור הכל כשאתחיל פרויקט אמיתי מול לקוח, למדנו המון המון דברים"
מידע כללי
- בסוף הקורס משתתפי הקורס יקבלו תעודה
- הקורס יועבר במסגרת של שני מפגשים של חצי יום בשבוע
- הקורס מותנה בהשתתפות של כמות מינימום של משתתפים.
- הקורס מוגבל בכמות מקסימום של 7 תלמידים.
Harmony IT – רויטל טוינה
ניהול פרויקטים ומערכות מידע
טלפון: 058-4938049
מייל: revital@harmony-it.co.il
כתובת: רחוב המלאכה 11, פארק סיבל, ראש העין